Pirkaanman Helmet - Hyvät käytannöt

Pirkanmaan ennakointipalvelu teki keväällä 2005 työvoima- ja koulutuskyselyn Pirkanmaalaisille yrityksille. Kyselyyn vastasi 197 yritystä, joista 64 %:lla oli uuden työvoiman tarvetta vuoden sisällä.

Työnantajat tarvitsevat luotettavan välittäjätahon, joka madaltaa heidän kynnystään palkata töihin työtön työnhakija. Työtön taas tarvitsee henkilön, joka edesauttaa häntä työpaikan löytymisessä. Työnantajan ja työntekijän onnistuneessa kohtaamisessa olennaista on, että kumpaakin palvellaan henkilökohtaisesti ja yksilöllisesti.

Puuttuva lenkki –hankkeessa etsitään piilotyöpaikkoja erityisesti Tampereen seudun pienistä ja keskisuurista yrityksistä, joissa rekrytoinnin hoitamiseen on käytettävissä vähän aikaa ja niukasti henkilöstöresursseja. Maksuton rekrytointiapu aktivoi yritystä tekemään päätöksen rekrytoinnin käynnistämisestä.

Löydettyihin paikkoihin etsitään ja esitellään vain työttömänä olevia henkilöitä, jolloin esimerkiksi työpaikan vaihtajat eivät ole kilpailemassa samasta paikasta. Työntekijälle pyritään löytämään juuri hänelle sopiva työpaikka.

Seutukunnallisen toiminnan tavoitteena on edistää työvoiman liikkuvuutta sekä seudullista yhteistyötä. Tarkoituksena on palvella koko alueen yrityskenttää ja työnhakijoiden kanssa työskenteleviä tahoja. Tampereen seutukunnalle vakiintuneen työllisyydenhoidon yhteistyön tuloksena on luonnollista, että toimintamallia kehitetään seutukunnallisena, laajasti alueen toimijoita palvelevana hankkeena. Eri työllisyydenhoidon organisaatioiden ei ole syytä eikä tarvetta tehdä kaikkia asioita yksin.

Yrityksillä tarvetta uusille työntekijöille, tukipalvelu koetaan hyväksi

Noin joka kolmas yhteydenotto yrityksiin on johtanut työpaikkatoimeksiantoon. Ensimmäisen toimintavuoden aikana oltiin yhteydessä noin 480 yritykseen, joista piilotyöpaikkoja löytyi yhteensä 160. Avoimiin työpaikkoihin työllistyi 62 työtöntä työnhakijaa.

Valtaosaan paikoista on esitelty yksi tai useampia työnhakijoita. Niissä tapauksissa, joissa työnantaja ei ole rekrytoinut ketään esitellyistä työntekijöistä, syynä on useimmiten ollut se, että ehdokkaat eivät työnantajan mielestä ole täyttäneet osaamis- tai ominaisuusvaatimuksia. Osa toimeksiannoista on peruuntunut, kun paikka on täytetty muuta kautta tai tarvetta uudelle työntekijälle ei ole ollutkaan.

Työvoiman kysynnän ja tarjonnan kohtaamattomuus selittää osaltaan sitä, että toimeksiannoista vain kolmasosa on päättynyt uuden työntekijän rekrytointiin. Esimerkiksi avoimiin metallialan paikkoihin on vaikea löytää osaavia työntekijöitä.

Työnantajilta keväällä 2006 kerätyn palautteen mukaan valtaosa myös niistä yrityksistä, jotka eivät löytäneet sopivaa työntekijää, piti rekrytointiapua hyvänä palveluna. 90 % kaikista vastanneista yrityksistä oli sitä mieltä, että työllistämistä tukevalle palvelulle on tarvetta, ja 85 % olisi valmis jatkossakin rekrytoimaan uusia työntekijöitä vastaavalla tavalla. Palautekysely lähetettiin 107 yritykseen ja siihen vastasi 32 yritystä.

Yrityksen tarpeet selville henkilökohtaisella käynnillä

Yritykseen otetaan yhteyttä yleensä puhelimitse. Yrityksen rekrytointiasioista vastaavalle henkilölle kerrotaan maksuttomasta rekrytointiavusta ja tiedustellaan uuden henkilöstön tarpeita. Lisäksi yrityksissä käydään mielellään henkilökohtaisesti, koska silloin nähdään konkreettisesti, millaisesta yrityksestä ja työtehtävästä on kyse. Myös yritys sitoutuu näin rekrytointiprosessiin paremmin.

Yrityksestä ja työtehtävästä kerätään tietoa kyselylomakkeelle, jossa kysytään mm. yrityksen henkilöstömäärästä, ikärakenteesta, tulevasta rekrytointitarpeesta ja rekrytointipalvelujen aiemmasta käytöstä. Lisäksi tiedustellaan kiinnostusta palkkatukeen, työharjoitteluun ja oppisopimukseen sekä selvitetään toimeksiannon tarkemmat kriteerit.

Esikarsinta työnantajan puolesta, työnantaja haastattelee ehdokkaat ja tekee päätökset

Avoinna olevan paikan kriteerit mahdollisimman hyvin täyttäviä ehdokkaita etsitään työttömistä työnhakijoista. Ensimmäisenä käydään läpi työvoimapankki, jonne on kirjattu kaikki hankkeen asiakkaana olevat työnhakijat. Työvoimapankkiin on kerätty henkilökohtaisella haastattelulla asiakkaasta työnhaun kannalta oleelliset tiedot, kuten millaista työtä henkilö hakee, miltä alueelta, millaisin reunaehdoin ja mitä hän osaa aiemman työkokemuksensa ja koulutuksensa perusteella.

Henkilökohtaisen haastattelun tavoitteena on saada mahdollisimman realistinen kuva työnhakijan työllistymistoiveista ja –mahdollisuuksista, jotta niitä pystytään jatkossa vertaamaan avoimeksi tuleviin työpaikkoihin ja, jotta työnhakijan osaamista kyetään esittelemään työnantajalle. Hakijan taustoja selvitetään myös hänet yhteistyöhön ohjanneelta taholta ja tarvittaessa vanhoilta työnantajilta.

Jos työvoimapankista ei löydy kriteerit täyttäviä työntekijäehdokkaita, tiedotetaan avoimesta työpaikasta yhteistyöorganisaatioiden (työvoimatoimistot, työvoiman palvelukeskus, kuntien työllistämisyksiköt, työttömien yhdistykset, muut projektit jne.) yhteyshenkilöille sähköpostitse.

Tarvittaessa potentiaalisia työnhakijoista etsitään myös suoraan työhallinnon URA-asiakastietojärjestelmästä tai laittamalla ilmoitus työpaikasta työhallinnon internetsivuille. Lisäksi avoimet paikat löytyvät Puuttuvan lenkin omilta verkkosivuilta. Työnantajan tietoja ei julkaista, näin yhteydenotot tulevat hankkeen työntekijöille eivätkä rasita työnantajaa.

Myös muualta kuin työvoimapankista löydetyt työntekijäehdokkaat haastatellaan. Työnantajan kriteerit täyttävistä työnhakijoista laaditaan lyhyt sähköisessä muodossa oleva esittely työnantajalle. Työnantaja haastattelee itseään kiinnostavat ehdokkaat ja tekee päätöksen rekrytoinnista. Puuttuva lenkki seuraa rekrytointiprosessin etenemistä siihen saakka kunnes palkkauspäätös on tehty tai rekrytoinnista hankeyhteistyön kautta päätetään luopua.

Hyvät kokemukset jaetaan käyttöön

Puuttuva lenkki toimii Tampereen kaupunkiseudulla vuoden 2007 loppuun saakka. Myös työvoimatoimistot ja Tampereen kaupunkiseudun työvoiman palvelukeskus etsivät piilotyöpaikkoja ja tarjoavat yrityksille rekrytointiapua.

Kokemuksia yrityskontaktoinnista, maksuttoman rekrytointiavun markkinoimisesta, rekrytointiprosessin hoitamisesta ja aiheeseen liittyvästä henkilökohtaisesta neuvonnasta jaetaan yhteistyökumppaneina toimiville pysyville organisaatioille ja muille kehittämishankkeille.

Lisätietoa:

Tampereen kaupunki

www.tampere.fi/projektit

www.tyollisyysportti.fi